正确答案: ABCDE

某顾客忘记自记的准贷记卡密码，到办卡银行网点进行密码挂失处理所产生的密码挂失手续费 某顾客新申请了一张金穗准贷记卡，审批通过后，顾客到银行网点领卡激活时收取的工本费 某顾客持有A省发行的准贷记卡，在B省网点进行有卡现金存款产生的异地交易手续费 王女士因工作原因，需要对自己所持准贷记卡半年前的账务情况进行查询并打印账单，此时产生的打印账单服务费 某顾客要求银行将新申领的准贷记卡送到家里，并付服务费

题目：金穗准贷记卡交易服务手续费的收取，包括系统自动内扣和手工主动外收两种形式，以下哪些交易服务费柜员必须进行手工主动外收（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]发卡方应该在原始交易发生后的（）内提出调单？

12个月

[单选题]以下服务中柜台和客服热线均可受理的是（）。

卡片激活；

[单选题]下列哪种还款方式还未得到我行金穗贷记卡产品支持？（）

跨行柜台转账

[单选题]存取现金是金穗准贷记卡基本金融功能之一，下列关于准贷记卡存取现的规定错误的是（）。

卡片丢失应先办理挂失，在通过主管授权取现

[单选题]下列（）方法找到的目标客户多为营销人员熟悉的客户.

用关系法营销目标客户

[单选题]业务系统非正常原因中断连续达到（）小时（含）以上或出现账务异常，业务无法正常开展，严重影响信用卡业务正常开展的，属于重大风险事件报告范围。

4

[多选题]对于潜在客户，选择具有哪些特征的客户作为信用卡营销的目标客户（）。

有金融需求

有购买能力

符合本银行客户条件

能为本银行创造价值

[多选题]贷记卡审批人员应坚持（）等工作原则，以准确地把握审批政策，独立做出审批结论。

独立性原则

高效性原则

规范性原则