正确答案: ACD

A、失窃物品 C、失窃地点 D、失窃时间

题目：如旅客发现钱物失窃并向连锁店报失，服务人员应向报失人了解有关情况，问清（）等信息

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学习资料的答案和解析：

[单选题]饭店员工在其服务过程中对时间概念和工作节奏的把握是指（）

服务效率

[单选题]市场预测依据预测时间可分类为短期、近期、中期和长期预测，其中，长期预测所指的时间段是（）。

D、五年以上

[单选题]个性服务就是有针对性地满足不同客人（）个别需求的服务。

A、合理的