正确答案: D

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题目：举手招迎：举手招迎以客户感觉亲切自然为原则。柜员在按号后，即举手招迎客户，应五指并拢，手心向外45°，手腕与小臂成平直，当客户到达柜台（）厘米处，做“请入座”手势。同时礼貌问候客户。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]内部帐户申请网点应在收到有效申请审批（）完成内部帐户开立开销户手续。

当日最迟下一个工作日内

[单选题]二级支行行长至少（）组织并参加一次网点柜员重要空白凭证查库工作。

每月

[单选题]运营业务重大事项报告制度，采取书面报告时，原则上在运营业务重大事项发生后（）小时内报告。

4

[单选题]单笔等值人民币（）的对公结算帐户支付业务则必须进行双热线电话联系查证。

500万元（含）以上

[多选题]办理大额实时支付系统业务的查询查复必须做到（）。

有疑必查

有查必复

复必详尽

切实处理

[多选题]受理有权机关查询、冻结和扣划业务的网点向协助查询网点提交的资料包括（）

查询书

资料清单

回执等的复印件（执法人员身份证件可不复印）同时应在复印件加盖“核对与原件相符”章、运营经理私章、会计业务专用章

[多选题]个人网上银行是指通过互联网，为本行个人客户提供（）、（）（）、（）等金融服务的网上银行业务。

帐户查询

转帐汇款

投资理财

网上支付

[多选题]空头支票行政处罚系统中的“黑名单管理类”模块包括（）.

黑名单查询

黑名单撤销