正确答案: C

信息终端的基本普及

题目：随着信息技术的持续创新，易用、廉价、便携的消费类电子产品及各种基于网络的3C家电将广泛应用，人们可利用移动终端对各种家电进行操控。这体现了社会信息化的（ ）特征。

解析：本题考查社会信息化的特征。题干中所述，体现了信息终端的基本普及的特征。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]（2013年）在我国现行的国民经济核算下，通信业属于（ ）。

第三产业

解析：本题考查通信业的产业归属。1985年，我国开始试行三次产业划分法。1996年，我国国民经济核算制度正式采用了世界各国普遍使用的国民经济核算。在该体系下通信业（分属邮政业和信息传输）是第三产业中的重要组成部分。

[单选题]在服务质量差距模型中，服务标准的差距指的是（ ）之间的差距。

服务质量标准与管理者对顾客期望的认知

解析：本题考查服务标准的差距的定义。在服务质量差距模型中，服务标准的差距指的是服务质量标准与管理者对顾客期望的认知之间的差距。