• [单选题]关于绩效考核方法的说法,错误的是( )。
  • 正确答案 :B
  • 行为锚定法的开发成本很低,操作流程复杂

  • 解析:行为锚定法开发成本很高,操作流程复杂,需要付出大量的人力、物力、财力才能够制定出合理的行为等级表。

  • [单选题]采用成本领先战略的企业适宜采用的绩效考核方法是( )。
  • 正确答案 :D
  • 目标管理法

  • 解析:本题考查成本领先战略的绩效管理方法。实行成本领先战略的企业,在绩效考核中为了加强员工对成本的重视程度,组织应当尽量选择以结果为导向、实施成本较低的评价方法,比如目标管理法,鼓励员工通过各种方法达到组织期望的成果。

  • [单选题]关于不同企业竞争战略下的薪酬管理特征的说法,正确的是( )。
  • 正确答案 :D
  • 企业若采用成本领先战略,奖金在薪酬结构中所占比例应相对较大

  • 解析:本题考核适用于不同竞争战略下的薪酬管理。采用成本领先战略,即成本最低战略,企业往往追求的是效率最大化、成本最小化。在薪酬水平方面比竞争对手的薪酬相对较低,在薪酬结构方面奖金部分所占的比例相对较大。故选项A表述错误,选项D表述正确。采用创新战略,企业强调的是产品市场上的领袖地位及客户满意度。因此,与此相对的薪酬体系非常注重对产品创新、技术创新和新的生产方法给予足够的报酬或奖励,其基本薪酬以劳动力市场的通行水平为准且略高于市场水平。故选项B表述错误。采用客户中心战略,企业强调的是客户满意度,因此相对应的薪酬体系往往会根据员工向客户所提供服务的数量和质量来支付薪酬,或者根据客户对员工或员工群体所提供服务的评价来支付奖金。故选项C表述错误。

  • [单选题]适用于餐饮业销售人员的薪酬制度是( )。
  • 正确答案 :C
  • 低基本薪酬加高佣金

  • 解析:本题考查销售人员薪酬。企业在进行销售人员薪酬制度的选择时,一般取决于企业自身所处的行业及产品特点,如保险行业、饮食行业等对销售人员的薪酬设计大多是"高佣金加低基本薪酬"的薪酬制度。

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