[单选题]下列关于商业银行客户关系管理的说法中，不正确的是（）

正确答案 ：B

B、由于商业银行客户数量众多，因此提高经营管理效率，必须提倡标准化服务。

[单选题]作为一名个人客户经理必须牢固树立（）的经营理念，不断提高服务艺术。

正确答案 ：B

“以客户为中心”

[单选题]个人汽车消费贷款金额最高不超过购车金额的（）

正确答案 ：D

80%

[单选题]个人证书距到期日还剩多长时间，系统开始在客户登录网上银行时提示更新证书（）

正确答案 ：A

A、1个月

[单选题]WMS中理财金账户开户时的客户级别应（）输入，否则将报客户级别错误。

正确答案 ：A

A、根据下拉列表输入，本行参数设定

[单选题]国联安基金管理有限公司的客户服务中心电话是（）

正确答案 ：A

A、021-38784766

[单选题]按基金规模是否固定，可以分成开放式基金和（）

正确答案 ：D

封闭式基金

[单选题]凭证式国债提前支取按存单面额的（）收取手续费。

正确答案 ：B

2％

[单选题]5年期的个人汽车消费贷款属于（）

正确答案 ：B

中期贷款

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