[单选题]客户对企业的产品印象和整体满意与（）密切相关。

正确答案 ：D

交易前要素

[单选题]单件生产模式下的生产物流管理一般是凭借（）进行管理。

正确答案 ：C

个人的劳动经验和师傅定的行规

[单选题]单品管理是指包含特定的自然属性和（）的商品种类。

正确答案 ：A

社会属性

[单选题]假设在第10周年生产出400件A产品，产品结构如图所示，图中LT为提前期。

正确答案 ：

[多选题]按生产过程的物流连续程度可把生产过程分为（）。

正确答案 ：ABC

连续性生产

离散性生产

总凝固性生产

[单选题]定期订货法在确定了订货周期T和（）之后就可以进行定期订货法运行实施了。

正确答案 ：C

最高库存量

[多选题]配送的一般流程比较规范，包括（）。

正确答案 ：ABCD

仓库配送、流通加工

分放、配装

配送路线安排

运力安排

[多选题]最典型的企业逆向物流应关注以下几个方面的物品回流，如（）等。

正确答案 ：ABCD

产品加工过程中的边角料

库存或运输过程中被损坏的产品

产品的包装材料

退货

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