正确答案: ABCE

A．满足利益方要求 B．改进关键业务流程 C．合理配置企业资源 E．组织革新

题目：为形成能全面有效地创造顾客并为之服务的良好机制，企业必须对其自身组织和管理制度进行变革。以李特尔咨询公司（ArthurD．Little）为例，企业组织与体制创新的主要原则包括（）。

查看原题 查看所有试题

学习资料的答案和解析：

[多选题]市场营销管理哲学的核心是正确处理（）之间的利益关系。

A．企业

C．顾客

E．社会

[多选题]市场营销观念的主要支柱包括（）。

A．目标市场

B．顾客需求

C．协调营销

E．赢利性