[单选题]在个案管理的工作过程中，社会工作者有时会深入社区寻找或接触潜在的服务对象，使其有机会获得服务机构提供的各类服务。这种服务方式称为（）。

正确答案 ：B

外展

解析：一般而言，服务对象通常都是通过各种转介以及外展等方式成为服务对象的。个案管理者发现个案的途径有两种：（1）个案可能会通过各种转介的渠道接触服务机构，当他们接触服务机构时，机构要做好准备，接受服务对象；（2）有些机构可能会通过外展的方式深入社区，寻找或鼓励潜在的服务对象进入服务机构，让他们有机会获得服务机构提供的各类服务。因此本题的正确答案是B。【命题点拨】本题主要考查个案管理，个案发掘与转介，需要重点掌握的内容。

[多选题]某社会工作机构在个案管理服务结束后对服务对象进行服务结束评估，社会工作机构需要评估的指标包括（）。

正确答案 ：ABE

服务使用者对整个服务是否满意

服务是否符合服务使用者的需要

服务提供的目标是否实现

解析：个案管理的监督和评估。

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