[单选题]影响房屋结构安全和设备使用安全的质量问题，必须约定期限由（）负责进行加固补强返修，直至合格。

正确答案 ：A

A、建设单位

[多选题]智能化系统的管理与维护，须（）。

正确答案 ：ABCD

A、重视依靠计算机等前沿科技

B、重视先进维修设备的应用与推广

C、加强物业管理软件的开发和应用

D、强化高新技术知识的培训

[多选题]消防设施、器材是灭火工作的物质基础，主要有（）。

正确答案 ：ABCD

A、消防池

B、灭火器

C、自动喷水灭火系统

D、火灾自动报警系统

[多选题]IS09000质量体系结构中的三个规范是（）。

正确答案 ：ABC

A、服务规范

B、服务提供规范

C、质量控制规范

[单选题]物业服务收费管理办法所称物业服务收费，是指物业管理企业按照物业服务合同的约定对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，（）向业主所收取的费用。

正确答案 ：C

C、维护相关区域内的环境卫生和秩序

[单选题]房地产物质形态的演变导致的结果是（）。

正确答案 ：B

物业财产状况的演变

[单选题]《物业管理条例》设定的法律责任充分体现了优先保护（）利益的原则。

正确答案 ：A

全体业主

[多选题]法律责任不同于其他社会责任，如政治责任、道义责任等，法律责任有其自身特征主要表现在（）。

正确答案 ：ABDE

它是与违法行为相联系的

它具有国家强制性

它是由国家授权的机关依法实施的

它的内容是法律明确而又具体规定的

[多选题]物业管理的基本特征包括（）。

正确答案 ：ABC

社会化

专业化

市场化

[单选题]（）逐步推行城镇住房制度改革。

正确答案 ：A

1980年以来

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