[多选题]集体协商的各个阶段都有可能需要面对职工以及职工代表的质询，下列说法正确的（）。

正确答案 ：ACD

接受集体合同草案的质询，前提要熟知相关法律法规和政策规定

要善于倾听，抓住关键

坚持实事求是的态度

[单选题]（）是目标体系中上限与下限区间内可伸缩变动的弹性目标，最高要达到多少，最低不能低于多少。

正确答案 ：B

可接受目标

[多选题]下列属于用人单位违法行为的是（）

正确答案 ：AC

因不能胜任本职工作的原因解聘集体协商的职工代表

在职工协商代表履行代表职责时调整其工作岗位

[多选题]集体合同制度的有效实施，可以发挥（）的作用。

正确答案 ：ABC

A、促进企业发展

B、维护职工权益

C、稳定劳动关系

[多选题]劳动标准的内容规范，即用人单位劳动规章制度的内容规范，包括（）等。

正确答案 ：ABD

内容合法

结构完整

规定全面

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