[单选题]一般认为谁是大陆漂移学说的创始人（）。

正确答案 ：B

B、魏格纳

[单选题]查找特定格式，应（）。

正确答案 ：C

C、删除“查找内容”框内文本，选择所需格式

[多选题]提高服务质量的手段有（）

正确答案 ：ABCD

树立正确的服务观念

保持良好的服务态度

提供独具特色的服务

配置现代化的服务设备

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