[多选题]免填单服务适用的业务种类有（）。

正确答案 ：A

A、整存整取定期储蓄存单的部分提前支取业务B、定期一本通储蓄的续存、支取和销户业务C、个人通知存款的部分支取D、挂失业务

[单选题]下列有关社会工作者在介入行动中应遵循的原则叙述错误的是（）。

正确答案 ：D

与服务对象相互独立

解析：选择介入行动的原则包括：以人为本、服务对象自决；个别化；考虑服务对象的发展阶段和他们的特点；与服务对象相互依赖；瞄准服务目标；考虑经济效益。【命题点拨】本题考查的知识点是选择介入行动的原则。

[单选题]在服务过程中，社会工作者阿斌发现服务对象的需要超出了自己和机构的能力。他应采取的正确做法是（）。

正确答案 ：A

结案

解析：当社会工作者发现服务对象的需要超出了自己和机构的能力时就要结案。这属于存在不能实现目标的客观和实际原因的结案。

[单选题]以个人、家庭和小群体为关注对象，针对个人、家庭和小群体采取的行动属于社会工作的（）。

正确答案 ：A

直接介入

解析：介入方法。

[单选题]为吸毒人员提供戒毒所，为患有精神病的患者提供精神病医院、疗养院、为流浪乞讨人员服务的社会救助等属于介入行动中的（）。

正确答案 ：D

安置服务

解析：介入行动。

[单选题]“如果按照现在你选择的目标去做，你觉得对你会有什么影响，有哪些因素能够帮助你实现这个目标，有没有什么障碍？”社会工作者老李与小明说这番话的目的是（）。

正确答案 ：D

帮助小明思考目标的可行性和利弊

解析：目的与目标。

[单选题]（）是指运用科学的研究方法和技术系统地评价社会工作的介入结果、总结整个介入过程、考查社会工作的介入是否有效、是否达到了预期目的与目标的过程。

正确答案 ：B

社会工作评估

解析：评估的含义。

[多选题]在社会工作中，预估的主要任务有（）。

正确答案 ：ABDE

识别服务对象问题的客观因素

识别服务对象问题的主观因素

决定提供服务的方式和内容

识别服务对象及环境的积极因素

解析：预估的主要任务是：①识别服务对象问题的客观因素；②识别服务对象问题的主观因素；③识别服务对象问题的成因及使问题延续的因素；④识别服务对象及环境的积极因素；⑤决定提供服务的方式和内容。

[多选题]在资料准备和了解服务对象来源与类型的基础上拟定初次面谈的提纲。提纲的内容一般包括（）。

正确答案 ：ABCD

介绍自己和自己的专长

简要说明本次会谈的目的和内容，双方的角色和责任

介绍机构的功能和服务、相关政策（如保密原则）和工作过程

征求服务对象对会谈安排的意见，对机构和社会工作者的期望

解析：预估阶段的主要任务。

[多选题]社工组织退休教师志愿服务小组，开展了一系列的活动，为单亲家庭孩子服务：辅导功课、做他们的人生导师、共同设计社区公益活动、组织单亲家庭聚会，社会工作者的介入行动体现了（）原则。

正确答案 ：ABDE

个别化

服务目标聚焦

与服务对象相互信赖

关注服务对象的发展阶段和特点

解析：介入行动的原则。

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