正确答案: A
正确
题目:从业种来看,制造业重视运输的安全性和准确性以及运输总时间的缩短等运输服务方面的质量,批发业和零售业重视运输费用的低廉性。
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学习资料的答案和解析:
[单选题]长期以来,对于服务的研究往往是针对()提供服务的研究,而忽略了对其他部门的服务研究。
服务业
解析:长期以来,对于服务的研究往往是针对服务业提供服务的研究,而忽略了对制造业以及农业等部门的服务研究。事实上,制造业向顾客提供的不仅是有形的产品,同时也包含了一系列服务,这些服务与服务业的服务相比,具有隐性的特点。顾客也往往会将注意力放在产品上,而忽略了"服务产品组合"中的服务部分。
[单选题]利润曲线由()决定。
不同服务水平下收入与成本之差
解析:不同服务水平下收入与成本之差就决定了利润曲线。因为利润曲线上有一个利润最大化点,所以规划物流系统就是要寻找这一理想的服务水平。该点一般在水平最低和最高的两个极端点之间。