正确答案: ABC

使个体的贡献可以被衡量和界定 使团体成员感觉自己的工作对团体是重要的、有价值的 控制团体的规模

题目：管理者用来减少社会懈怠的途径有（ ）。

解析：ABC三项属于减少社会懈怠的途径，D属于社会促进的内容，E会对员工产生一定的激励，但是会增加企业的成本。

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[单选题]某公司是上海的一家股份制公司，按计划，该公司人力资源部三月份要派人去深圳某培训中心参加一次培训，当时人力资源部的人员都想参加，不仅是因为培训地点在特区，可以借培训的机会到特区看一看，而且根据了解，此次培训内容很精彩，培训讲师都是在大公司工作且有丰富管理经验的专家。但很不凑巧，当时人力资源部的工作特别忙，所以主管权衡再三，最后决定由手头工作比较少的小刘和小钱去参加。人力资源部主管把培训时间、费用等事项跟他们做了简单的交代。培训期间，小刘和小钱认真听课，对老师所讲内容做了认真整理和记录。但是他们很少跟其他学员交流，也没跟老师交流。培训回来后，他俩与同事也没有详细讨论过培训的情况。过了一段时间，同事都觉得他俩培训后并没有什么明显的变化，他俩也觉得听课时很精彩，但对实际工作并没有什么帮助。

（ ）是培训与开发的后期工作。

培训与开发的监督和改进

解析：3.培训与开发实施程序：培训与开发计划的制订；培训与开发的实施；培训与开发效果的评估；培训与开发的监督和改进。

[单选题]用人单位经职工同意不安排年休假或者安排职工年休假天数少于应休年休假天数，应当在本年度内对职工应休未休年休假天数，按照（）支付未休年休假工资报酬。

其日工资收入的300%，其中包含用人单位支付职工正常工作期间的工资收入

[单选题]阶梯技术的缺点是( )。

比较费时间

解析：阶梯技术的缺点是比较费时间。

[单选题]生性乐观的个体，容易有( )的工作满意度。

较高

解析：个体的人格会影响到对工作的评价和情感，而生性乐观的个体自我感觉比较良好，因此容易有较高的工作满意度。

[单选题]个体的意义定义体系是( )。

自我价值

解析：自我价值就是个体的意义定义体系，一个人的自我价值体系不仅决定着他怎样解释世界，也决定着他怎样解释自己。

[单选题]某公司新招聘了一名财务主管，是业界资深人士。当他接手公司财务工作后，发现本部门一名出纳的工作表现与其以往的绩效记录相差很远。他接手以前，这名员工的绩效考评记录均是优秀，但自他来后，发现这名员工在工作中总是出错，而且还经常违反公司的规章制度。财务主管百思不得其解。后来，经过与其他员工不断地坦诚交流，终于发现其中原委。原来这位员工与前任主管关系很好，因此每次考核，主管都会给她一个不错的成绩。 根据以上资料，回答下列问题：

为了减少单一主体绩效考核结果的不公平，可以采用的办法有( )。

360°评估

解析：2.企业在进行绩效考核时，可以选择单类考核主体，也可同时选择多个考核主体。目前，比较流行的360°评估就是将上级、同事、员工自己、下级、外部人员等都纳入考核主体中，这样就可以减少单一评估主体在评价时可能存在的主观偏见，使评估的结果更加客观。同时，管理者可以将360°评估的结果与上级的评估结果进行比对，以便检验上级评估的信度。

[单选题]下列关于团队奖励计划的陈述，正确的是（）。

团队奖励计划下会使那些为企业做出巨大贡献的员工产生不公平感

解析：团队奖励计划的主要缺点是它导致了优秀员工的流动，由于在团队奖励计划下较容易产生“搭便车效应”，在这种惰况下就会使那些为企业做出巨大贡献的员工产生不公平感，从而离开企业。

[单选题]关于工作相关概念的说法，错误的是（）。

职责是个体从事工作活动的基本单元，即完成工作的步骤

解析：职责是指个体所从事的工作的主要组成部分，它一般由一些相关的任务构成。

[单选题]人力资源管理部门组织结构设置的趋势是( )。

以服务提供者的身份出现，划分为服务中心、业务中心和专家中心三个部分

解析：人力资源管理部门组织结构设置的趋势是以服务提供者的身份出现，划分为服务中心、业务中心和专家中心三个部分。