[单选题]物业管理主要是指向房屋及配套的设施设备和相关场地的维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和()的活动。

正确答案 ：D

D、公共秩序

[单选题]为维护物业管理活动的交易秩序，《条例》和《物业服务收费管理办法》均明确规定：对于欠费业主，()应当督促其限期交纳。逾期仍不交纳的，物业管理企业可以依法追缴。

正确答案 ：C

C、业主委员会

[多选题]在物业管理区域发生事故时，要求物业管理企业履行()义务。

正确答案 ：ABC

A、立即采取应急措施，避免扩大损失

B、及时向有关行政管理部门报告事故

C、协助做好救助工作

[单选题]物业管理服务的无形性源于其（）。

正确答案 ：B

服务产品的特征

[单选题]物业服务企业的服务品质难以用精确标准去衡量，更多依赖于（）。

正确答案 ：C

业主的主观评判

[单选题]物业管理服务要求小区主出入口值勤方式是（）。

正确答案 ：C

24h站岗值勤

[单选题]依据《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》一级服务标准的基本要求，物业每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率（）以上。

正确答案 ：C

80%

[单选题]物业服务收费办法是由（）制定。

正确答案 ：A

A.国务院价格主管部门会同国务院建设行政主管部门B.国家财政部会同国务院建设行政主管部门C.业主大会同物业服务企业协商D.业主委员会同建设单位

[单选题]住宅专项维修资金是由（）按照产权份额分期缴纳。

正确答案 ：C

全体业主

[单选题]装修人因住宅室内装饰装修活动侵占公共空间，对公共部位和设施造成损害的，由（）责令改正。

正确答案 ：B

城市房地产行政主管部门

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