正确答案: A

孔茨

题目：谁提出了“领导是一种影响力，是引导人们行为，从而使人们情愿地、热心地实现组织或群体目标的艺术过程”（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]亨利·法约尔认为管理的基本职能是（）

计划、组织、指挥、协调、控制

[单选题]护理质量标准的稳定是（）

A.相对的B.绝对的C.正确的D.错误的E.必须的

[单选题]领导方格图最理想、有效的管理是（）

[单选题]何种结构不存在多重领导的问题（）

直线型

[单选题]管理者在从事管理活动时，须在组织系统中建立一定的管理层次，按照成员的优势和特点与岗位要求匹配，使人尽其才，这一原则属于人才管理基本原则的（）

[单选题]提出双因理论的是（）

赫茨伯格

[多选题]人力资源管理概念包括（）

吸引、开发和保持一个高素质的员工队伍

通过高素质员工实现组织使命和目标

[多选题]理想的学习型组织的特征（）

A.组织其有环境的适应性B.组织成员均为高智能人员C.组织能创造先进生产力D.组织成员具有学习的欲望和能力E.组织具有强大的团队精神和优异的业绩

[多选题]根据孔茨对领导的定义，领导的属性有（）

A.领导是一种过程B.领导的本质的人际影响C.领导的中心是管理D.领导的目的是实现组织目标E.领导的作用是增强群体凝聚力