正确答案:

题目：企业做好乘客投诉受理应具备：一个平台，建立乘客联络中心；（）；（）。

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[单选题]列车自动监控系统设备的日常检查（）

检查室内环境、温度和湿度

[多选题]城市轨道交通的换乘方式主要有（）。

站台换乘

站厅换乘

通道换乘

组合式换乘