[单选题]下列属于组织发展中人文技术内容的是()。

正确答案 ：A

敏感性训练

解析：本题考查组织发展的方法。BCD选项属于结构技术的内容。参见教材P34

[多选题]组织结构的主要特征因素包括（）。

正确答案 ：ABC

管理层次和管理幅度

专业化程度和职业化程度

地区分布和分工形式

解析：组织结构的主要特征因素包括：管理层次和管理幅度、专业化程度和职业化程度、地区分布和分工形式。答案选ABC。

[多选题]关于事业部制组织形式的说法，正确的是()。

正确答案 ：ABCE

它有利于总公司的最高层集中精力于战略决策和长远规划

它有利于把联合化和专业化结合起来，提高生产效率

它能增强企事业的活力

它会减弱整个公司的协调一致性

解析：事业部制组织适合于产品种类多且产品之间工艺差别大的企业，所以选项D错误。参见教材P28、29

[单选题]一名员工有两位领导特点的组织形式属于()。

正确答案 ：B

矩阵组织形式

解析：本题考查矩阵组织形式的特点。

[单选题]矩阵组织形式的不足之处是（）。

正确答案 ：A

组织的稳定性较差

解析：矩阵组织形式的缺点有：组织的稳定性较差；双重领导的存在，容易产生责任不清、多头指挥的混乱现象；机构相对臃肿，用人较多。

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