正确答案: B

ERG理论

题目：国内某三星级酒店人力资源管理部门近日通过调查发现：酒店基层员工近期工作效率下滑、缺勤率上升、工作积极性下降，基层员工与客户的不和谐事件也凸显上升趋势。下面是该人力资源部门究其原因所做的定性分析。

解析：2.本题考查ERG理论。"员工的这些情况反映出在高层次需要没有得到满足时，对低层次的需要就会显得更加渴望"这句话符合ERG理论的"挫折-退化"观点。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]关于公平理论的陈述，正确的是（ ）。

员工将自己的产出与投入比率与他人的相比较，依此进行公平判断

公平比较时既可能是纵向的也可能是横向的

解析：亚当斯的公平理论指出，员工倾向于将自己的产出与投入的比率与他人（称为对照者）的产出与投入的比率相比较，来进行公平判断。需要注意的是，员工比较的是其对投入、产出的自我知觉，而非投入、产出的客观测量结果。员工进行公平比较时既可能是纵向的也可能是横向的。纵向比较包括组织内自我比较，即员工在同一组织中把自己现在的工作和待遇与过去的相比较；也包括组织外自我比较，即员工将自己在不同组织中的工作和待遇进行比较。横向比较包括组织内他比，即员工将自己的工作和报酬与本组织中的其他人进行比较；也包括组织外他比，即员工将自己的工作和报酬与其他组织的员工进行比较。

[多选题]影响员工是否流动的因素主要有（ ）。

工资水平

辞职成本

年龄与工作年限长短

劳动力市场周期

解析：根据工作流动模型，影响员工是否流动的因素主要有工资水平、劳动力市场周期、年龄与工作年限长短、辞职成本。

[单选题]从社会保险责任分，（ ）是社会保险法律关系的特殊主体。

国家

解析：社会保险法律关系主体中，国家通过参与社会保险活动，对社会保险的运行和实施给予法律和财政上的支持，从而成为社会保险法的特殊主体。

[单选题]选择额外支付劳动者1个月工资解除劳动合同的，其额外支付的工资应当按照（ ）的标准确定。

该劳动者上一个月工资

解析：本题考查用人单位解除劳动合同的内容。用人单位因为客观原因可以提前30日以书面形式通知劳动者解除劳动合同；或者额外支付劳动者1个月工资后，解除劳动合同，其额外支付的工资应当按照该劳动者上个月的工资标准确定。

[单选题]人民法院做出的财产保全裁定中，应当告知当事人在劳动仲裁机构的裁决书或者在人民法院的裁判文书生效后( )个月内申请强制执行。

3

解析：本题考查劳动争议诉讼。人民法院做出的财产保全裁定中，应当告知当事人在劳动仲裁机构的裁决书或者在人民法院的裁判文书生效后三个月内申请强制执行。

[单选题]仲裁庭裁决劳动争议案件，应当自劳动争议仲裁委员会受理仲裁申请之日起（ ）日内结束。

45

解析：本题考查裁决。仲裁庭裁决劳动争议案件，应当自劳动争议仲裁委员会受理仲裁申请之日起45日内结束。