[多选题]旅游主管部门对旅行社实施监督检查，可以对涉嫌违法的（）进行查阅、复制。

正确答案 ：ABD

合同

票据

账簿

[多选题]旅行社组织团队出境或入境旅游，应当安排（）或（）全程陪同？

正确答案 ：AC

导游

领队

[单选题]利用公共资源建设的景区的门票以及景区内的游览场所、交通工具等另行收费项目拟收费或者提高价格时，必须经过何种程序？（）

正确答案 ：B

举行多方参加的听证会

解析：根据《中华人民共和国旅游法》第四十三条第一款规定：利用公共资源建设的景区的门票以及景区内的游览场所、交通工具等另行收费项目，实行政府定价或者政府指导价，严格控制价格上涨。拟收费或者提高价格的，应当举行听证会，征求旅游者、经营者和有关方面的意见，论证其必要性、可行性。

[单选题]旅行社和旅游者订立的旅游合同往往采用具有定型化特点的（）

正确答案 ：A

格式条款

[多选题]调解旅游纠纷的第三人即中间人可以是（）

正确答案 ：ABCD

旅游质监所

消费者协会

某游客

其他旅行社

[多选题]导游员加强自主意识，可以（）

正确答案 ：ABC

进一步深化对自我的认识，把握自我发展方向

进一步强化自我控制、自我评价、自我教育等能力

进一步增强自身的主动性、积极性、创造性

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