正确答案: AE

A、实际平均房价*客房出租率 E、实际客房营收/全部房间数

题目：下面的公式中，反映客房收益公式的是（）。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]客人迎送服务的具体操作规程分为如下几点（）

A、客人抵达前

B、客人到达时

C、在酒店途中

D、客人抵店后

[多选题]关于组织的说法正确的是（）

是否合理、组织管理，是否有成效，其结果将直接影响整个饭店的经营成果

是饭店存在的根本基础

是饭店正常运转的骨