正确答案:

题目：新业务/新产品的培训为常规性培训，应确保在新产品（），营业员全部接受相关培训。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]营业厅销售过程中，主动接近客户的第一步是下列哪一项？（）

简洁问候

[多选题]信息分析经理的岗位职责包括（）

A．熟悉营业系统及相关营业支撑系统，掌握信息分析基本技能

B．利用系统数据库、营业厅销售及服务数据，进行整理、分析，提供客户分流、业务预约、销售能力提升的可行性方案，确保营业厅人流、客流有序

C．汇总分析影响销售团队、受理岗位工作效率的因素，提供有效协同的可行性方案，并协助营业厅经理或值班经理有效实施

D．负责营业厅销售日报、周报、月报的编制管理工作，并负责销售分析工作

E．负责对客户意见和建议进行分类分析，并提供分析报告和优化建议方案

F．负责营业数据的管理工作，配合稽核人员定期核对，确保数据准确、完整

[单选题]下列哪项属于固定电话业务办理类？（）

移机