正确答案: C
1.8
题目:在2011年1月版《常见维修保养项目工时表》里,更换福美来发动机正时皮带需要()个标准工时
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学习资料的答案和解析:
[单选题]海马汽车纯正用品——车载导航多媒体系统产品的质保期为多长?()
一年
[单选题]经销商A每日上午9:30~10:30、下午14:00~15:30都是车辆进厂的高峰期。这时,客户张先生来电预约进厂保养。客服专员如何问答是最恰当的呢?()
我们明天有两个可选时段,上午9:00和下午13:30,您看哪个时间更方便您呢?
[单选题]下列哪个活动不是海马每年都举办的活动()
新春送喜
[多选题]按照《SAS售后服务流程标准之业务操作篇》规定,服务顾问亲自确认竣工车辆状况包括以下哪些内容()
A、确认《维修工单》的相关签字栏已经签字
B、填写《保养提醒标签》,走到车旁,将《保养提醒标签》贴到车辆的合适位置
C、确认所有维修项目已经完成
D、确认工具没有遗留在车上
E、将收音机、CD碟、钟表、座椅等复位
F、相对接车环检时车辆的状况,确认车辆没有增加的损伤