正确答案: A

共鸣性沟通

题目：信任程度和参与程度最高的沟通层次是（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]影响人际沟通效果的环境因素是（）

沟通双方距离较远

[单选题]最容易被误解的非语言沟通类型是（）

触摸

[单选题]患者与护士交流时，对住院的高额收费不满，情绪激动。缓解患者情绪可采用的交谈技巧是（）

沉默

[单选题]一种向交流对方表达理解、同情、支持的方法，还可为交流双方创造整体思路和适应的过程是指非语言交流技巧的（）

保持眼神接触