正确答案: ABCDE

A、树立正确的服务观念 B、了解宾客的需求 C、强化培训，提高员工素质 D、大力推行标准化服务 E、坚持多样化与个性化服务

题目：饭店优质服务的建立途径（）

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学习资料的答案和解析：

[多选题]饭店市场定位的内容包括（）。

A、价格定位

C、产品定位

D、服务标准定位