正确答案: ABCD

A．原材料费用 B．生产成本 C．管理费用 D．销售费用

题目：在现行的财会制度中，生产企业内部发生的物流费用，通常计入到（）中，因此很难统计和核算。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]有利于加强客户服务管理、制定有竞争力且有盈利性收费价格的物流成本核算对象形式是（）。

以某一服务客户为对象

解析：物流成本的核算对象应根据物流成本计算的目的及企业物流活动的特点予以决定。以某一服务客户作为核算对象的核算方式对于加强客户服务管理、制定有竞争力且有盈利性的收费价格是很有必要的。特别是对于物流服务企业来说，在为大客户提供物流服务时，应认真分别核算对各个大客户提供服务时所发生的实际成本。

[单选题]作业成本法是以（）为单位收集成本，并考虑产生成本的动因。

作业

解析：作业成本法应用于物流成本核算的理论基础是：产品消耗作业，作业消耗资源并导致成本的发生。作业成本法把成本核算深入到作业层次，它以作业为单位收集成本，并把"作业"或"作业成本池"的成本按作业动因分配到产品。

[单选题]产品的缺货频率、满足率以及发出订货的完成情况是反映（）的三个性能指标。

产品的可得性

解析：物流客户服务的基本特点被定义为产品的可得性、运作绩效以及服务的可靠性。产品的可得性是指当客户需要产品时，企业具有可向客户提供足够产品的库存能力。产品的可得性要考虑三个性能指标：缺货频率、满足率以及发出订货的完成情况。

[多选题]物流企业全面推行ISO质量管理体系认证的好处有（）。

节约大量的社会检验费用

规范物流企业内部操作

提升管理水平

降低管理成本

增强企业的竞争力

解析：在物流企业全面推行ISO质量管理体系认证，不仅可以节约大量的社会检验费用，而且也可以规范物流企业内部操作，提升管理水平，降低管理成本，增强企业的竞争力。