正确答案: D

以人员为中心的变革

题目：一个组织中，最根本和最重要的变革是（ ）。

解析：本题考查组织变革的四种方法。一个组织中，人员的变革是最根本和最重要的变革，因为人的因素决定着组织的成败。因此选D。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]劳动力市场均衡是（ ）。

动态的

解析：劳动力市场的均衡形成之后，并不是一成不变的，有一些因素的变化会打破劳动力市场的原有均衡状态，促使劳动力供给曲线或劳动力需求曲线发生变化，甚至两者同时发生位移，从而形成新的均衡并产生新的均衡工资率和均衡就业量。劳动力市场的均衡就是在不断建立、不断被打破、然后再重新建立这样一种循环中运行的。

[单选题]对于劳动争议处理的基本原则，描述正确的是（ ）。

必须查明事实真相，准确适用法律、公正合法处理劳动争议

解析：对于劳动争议处理的基本原则，必须查明事实真相，准确适用法律、公正合法处理劳动争议，因此选项A正确；必须客观、公平、合理地处理劳动争议，不能偏袒任何一方，更不能徇私舞弊，因此选项B错误；在劳动争议案件处理中，当事人要及时申请调解或仲裁，超过法定期限将不予受理，因此选项C错误。

[单选题]小李在一家私营公司做基层主管已经有三年了，这家公司在以前不是很重视绩效考评，但是依靠自己所拥有的资源，公司发展得很快。去年，公司从外部引进了一名人力资源总监，至此，公司的绩效考评制度才开始建立，公司中的大多数员工也开始知道一些有关员工绩效管理的具体要求。在去年年终考评时，小李的上司要同他谈话，小李很是不安，虽然他对一年来的工作很满意，但是他不知道他的上司对此怎么看。小李是一个比较"内向"的人，除了工作上的问题，他不经常和他的上司来往。在谈话中，上司对小李的表现总体来讲是肯定的，同时，指出了他在工作中需改进的地方。小李也同意那些看法，他知道自己有一些缺点。整个谈话过程是令人愉快的，离开上司办公室时小李感觉不错。但是当小李拿到上司给他的年终考评书面报告时，小李感到震惊，并且难以置信，书面报告写了他许多问题和缺点，而他的成绩和优点只有一点点。小李觉得这样的结果好像有点"不可理喻"。小李从公司公布的"绩效考评规则"上知道，书面考评报告是要长期存档的，这对小李今后在公司的工作影响很大。对此，小李很是不安和苦恼。 根据以上资料，回答下列问题：

下列关于绩效反馈面谈的技巧理解错误的是（ ）。

绩效反馈面谈进行的时间、地点不会影响沟通的效果

解析：2.本题考查绩效面谈的技巧。面谈的时间、地点会影响沟通的效果。主管人员在确定面谈时间时，要尽量避开上下班、开会等让人分心的时段。在选择会谈的地点时，也要选择安静、轻松的会客厅。最好为员工营造一种轻松、平等的氛围，便于沟通的顺利进行。

[单选题]影响劳动关系的因素除了就业组织内部的因素之外，还有许多环境因素。以下不属于环境因素的是（ ）。

社会工作环境

解析：本题考查影响劳动关系的环境因素。影响劳动关系的因素除了就业组织内部的因素之外，还有许多环境因素，包括经济环境、技术环境、政策环境、法律和制度环境、社会文化环境。

[单选题]面试考官根据开始几分钟对应聘者的感觉做出判断，这种面试偏差被称为( )。

第一印象效应

解析：本题考查面试的主要偏差。第一印象效应即面试者根据开始几分钟对应聘者所获得的感觉，或应聘者测验分数，或个人简历对面试结果做出判断。

[单选题]人力资源规划与组织的发展战略之间存在的关系是（ ）。

双向互动

解析：本题考查人力资源规划的意义。人力资源规划的实施对组织的良性发展以及人力资源管理系统的有效运转具有非常重要的作用，人力资源规划与组织发展战略之间存在双向互动的关系。

[单选题]在获取有关胜任特征数据资料的方法中，要求被研究者列出他们在管理工作中发生的关键事例，并详细描述事件的起因、过程及感想的方法是( )。

行为事件访谈法

解析：本题考查行为事件访谈法。行为事件访谈法是一种开放式的行为回顾式调查技术，类似于绩效考核中的关键事件法。它要求被访谈者列出他们在管理工作中发生的关键事例。

[单选题]下列关于劳动争议诉讼当事人的说法中，正确的是（ ）。

用人单位以挂靠方式借用他人营业执照经营，用人单位和营业执照出借方为当事人

解析：本题考查劳动争议诉讼当事人。未办理营业执照、营业执照被吊销或者营业期限届满仍继续经营的用人单位，以挂靠等方式借用他人营业执照经营的，应当将用人单位和营业执照出借方列为当事人。

[多选题]关于失业保险金标准的说法，正确的有( )。

失业保险金标准由省、自治区、直辖市人民政府确定

失业保险金标准不得低于城镇居民最低生活保障标准

解析：本题考查失业保险金。失业保险金的标准，由省、自治区、直辖市人民政府确定，不得低于城市居民最低生活保障标准。