正确答案: C

C、黑色

题目：俄罗斯人忌讳（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]俗语说“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”是指（）在饭店优质服务中的作用。

C、语言艺术

[单选题]做好对客服务工作关键在于提高员工的（）。

D、服务意识

[单选题]贵宾抵达饭店前一级保卫方案值班安排应（）。

A、全天候安排专人值班

[单选题]刷洗冰箱内外，需用时间20分钟/间，而员工一天的工作量为（）间，循环周期每月刷洗一次。

B、20