正确答案: ABCD

物流标准化是以制定标准、贯彻标准并随着发展的需要而修订标准的活动过程，是一个不断循环、螺旋式上升的过程 物流标准是物流标准化活动的产物 物流标准化的效果只有通过在社会实践中实施标准，才能表现出来 物流标准化是一相对的概念

题目：物流标准化具有的含义包括（）。

解析：物流标准化是指以物流系统为对象，围绕运输、储存、装卸、包装以及物流信息处理等物流活动制定、发布和实施有关技术和工作方面的标准，并按照技术标准和工作标准的配合性要求，统一整个物流系统的标准的过程。其含义包括：①物流标准化是以制定标准、贯彻标准并随着发展的需要而修订标准的活动过程，是一个不断循环，螺旋式上升的过程；②物流标准是物流标准化活动的产物；③物流标准化的效果只有通过在社会实践中实施标准，才能表现出来；④物流标准化是一相对的概念。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]核算一个国家在一定时期内发生的物流总成本，同时也是不同性质企业微观物流成本的总和的指标是（）。

社会物流成本

解析：社会物流成本又可以称为宏观物流成本。宏观物流成本是核算一个国家在一定时期内发生的物流总成本，是不同性质企业微观物流成本的总和。

[多选题]下列各项属于商品流通企业物流成本构成中的财务费用的有（）。

利息

手续费

[单选题]物流企业的客户服务是用来支持物流服务（）的。

商品销售

解析：物流企业的客户服务是用来支持物流服务商品销售的。客户服务是否到位，客户服务水平的高低，同样会影响到物流企业服务产品的销售。

[多选题]运作绩效涉及根据客户的订单送付货物所需的时间。企业可以从（）等几个方面来衡量运作绩效。

灵活性

故障的补救

运作速度

解析：运作绩效涉及根据客户的订单送付货物所需的时间。不管涉及的实际运行周期是处在市场分销阶段、生产支持阶段还是采购阶段，企业都可以从运作速度、持续性、灵活性以及故障的补救等几个方面来衡量运作绩效。