正确答案: A

相同的意思用不同的语气表达出来，结果可能完全不同

题目：寻呼中心以及电话服务中心要对话务员的语气进行严格培训，其原因在于（）

查看原题 查看所有试题

学习资料的答案和解析：

[单选题]提出服务过程的蓝图概念的是（）。

肖斯塔克

[单选题]在服务的市场定位中，位于定位阶梯高层的是（）

服务企业定位