[单选题]六西格玛项目团队在明确项目范围时，应采用以下什么工具？（）

正确答案 ：B

SIPOC图

[单选题]对于正态分布的过程，有关Cp、Cpk和缺陷率的说法，正确的是（）

正确答案 ：D

D：以上说法都不对

[单选题]经过团队的头脑风暴确认，影响过程的因子有A、B、C、D、E及F共六个。其中除因子的主效应外，还要考虑3个二阶交互效应AB、AC及DF，所有三阶以上交互作用可以忽略不计。由于试验成本较高，限定不可能进行全面的重复试验，但仍希望估计出随机误差以准确检验各因子显著性。在这种情况下，应该选择进行（）.

正确答案 ：B

部分实施的二水平正交试验，且增加若干中心点

[单选题]研究完改进措施后，决定进行试生产。试生产半月后，采集了100个数据。发现过程仍未受控，且标准差过大，平均值也低于目标要求。对于这3方面的问题的解决顺序应该是（）.

正确答案 ：A

首先分析找出过程未受控的原因，即找出影响过程的异常变异原因，使过程达到受控。

[单选题]限制理论（TOC，Theoryof Constraint）的主要关注领域是（）.

正确答案 ：D

消除流程中的“瓶颈”

[单选题]某稳定流程的ph值标准差为0.06，要求在6.2~6.6之间。请问此流程可接受的最小的量具的分辨率是多少？（）

正确答案 ：B

0.04

[单选题]QFD（质量功能展开）的首要问题是：（）

正确答案 ：B

顾客的需求

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