正确答案: B
定时服务
题目:邮政服务方式是反映邮政通信服务水平的标志之一,其内容不包括( )。
解析:本题考查邮政的服务方式。邮政的服务方式包括窗口服务、上门服务和流动服务三种。
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学习资料的答案和解析:
[多选题]通信市场绩效评价的主要方面有( )。
通信市场结构
通信业发展总体水平
消费者福利情况分析
企业发展情况分析
解析:本题考查通信市场绩效评价。实践中,结合通信市场的特点,绩效评价可以从以下几个方面入手:通信市场结构、通信业发展总体水平、消费者福利情况分析、企业发展情况分析。
[单选题]在线性从量资费形式下,用户消费总支出与业务使用数量( )。
成正比
解析:本题考查线性资费。在线性从量资费形式下,用户消费总支出与业务使用数量成正比。
[单选题]通信企业采取差异化竞争策略的最大好处是( )。
能够降低其他产品对自己产品的替代性
解析:本题考查产品差别化。通过产品差别化,企业能够降低其他产品对自己产品的替代性。
[单选题]根据我国《邮政法》,申请快递业务经营许可证的企业法人,在省、自治区、直辖市范围内经营的,注册资本应不低于人民币( )万元。
50
解析:本题考查我国《邮政法》关于快递经营企业注册资本的规定。根据我国《邮政法》,申请快递业务经营许可证的企业法人,在省、自治区、直辖市范围内经营的,注册资本应不低于人民币50万元。
[多选题]邮政服务质量管制的内容主要包括( )。
制定邮政业务标准
建立邮政读物质量指标体系
测评邮政用户满意度
受理用户投诉
解析:本题考查邮政服务质量管制的内容。邮政服务质量管制的内容制定邮政服务标准、建立邮政服务质量指标体系、测评邮政用户满意度、受理用户投诉等。所以本题答案选ABCD。