正确答案: C

10～12年

题目：在白兰地的酒标上标“VO”，表示此酒的陈酿时间应为（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]中餐零点服务员对各类宾客多种用餐要求，要有心理准备，要（），掌握尺度，使服务接待工作恰到好处。

D、因人而异

[单选题]茶点服务中顾客一旦提出结账，要马上掌握顾客的准确信息如人数、（）品种、点心数量等，迅速通知收银台准备账单。

用茶

[单选题]在酒店服务中常用的“我能为您做点什么？”属于（）的征询用语。

主动式

[单选题]对于学术讲座或报告会，服务员要随时为（）。

与会者续水、送巾