正确答案: ACDE

有利于加强各职能部门之间的协作配合 有利于顺利完成规划项目，提高企业的适应性 有利于减轻高层管理人员的负担 有利于职能部门与产品部门相互制约，保证企业整体目标的实现

题目：矩阵组织形式的优点包括（ ）。

解析：本题考查矩阵组织形式的优点。矩阵组织的缺点有稳定性较差，所以选项B不选。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]下列关于需要、动机与激励的说法，错误的是（ ）。

动机是通过满足员工的需要而使其努力工作，从而实现组织目标的过程

解析：本题考查需要、动机与激励的相关内容。激励是通过满足员工的需要而使其努力工作，从而实现组织目标的过程。动机是人们从事某种活动、为某一目标付出努力的意愿。所以选项C错误。

[多选题]人力资源需求的定量预测法包括（ ）。

回归分析法

比率分析法

时间序列分析法

解析：人力资源需求的定量预测法包括回归分析法、比率分析法、时间序列分析法。答案选择BCD。

[单选题]关于用人单位制定的劳动规章制度出现违法情形时的说法，错误的是（ ）。

劳动者以此为由随时提出解除劳动合同，但没有经济补偿

解析：本题考查违反劳动规章制度的处理。用人单位制定的劳动规章制度出现违法情形时，允许劳动者以此为由随时提出解除劳动合同，并有获得经济补偿的权利。

[单选题]战略制订过程中，下列因素不属于对外部环境分析的内容是（ ）。

文化

解析：本题考查战略管理的过程。在战略制订过程中，环境分析的主要内容包括竞争／行业环境、政府规章、技术、市场趋势、经济趋势。

[单选题]根据马斯洛的需要层次理论，舒适的退休计划、不解雇的承诺属于（ ）。

安全需要

解析：本题考查马斯洛的需要层次理论。马斯洛将人的需要分为五个层次，由低到高依次是：生理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重的需要、自我实现的需要，其中安全需要主要针对身体安全（例如脱离危险的工作环境）和经济安全（例如不解雇的承诺，或是舒适的退休计划）的需要，以避免身心受到伤害。所以本题选B。

[多选题]关键绩效指标的类型包括（ ）。

数量类

质量类

成本类

时限类

解析：本题考查关键绩效指标的类型。关键绩效指标有四种类型：数量类、质量类、成本类、时限类。

[单选题]劳动争议仲裁时效期间从（ ）起计算。

当事人知道或者应当知道其权利被侵害之日

解析：劳动争议仲裁，是指劳动争议仲裁委员会对用人单位与劳动者之间发生的争议，依法做出裁决的活动。劳动争议仲裁程序中，《劳动争议调解仲裁法》规定：劳动争议申请仲裁的时效期间为1年，仲裁时效期间从当事人知道或者应当知道其权利被侵害之日起计算。选项C正确。

[单选题]关于工作分析的说法，正确的是( )。

工作分析的成果文件主要是职位说明书

解析：本题考查工作分析。工作分析的成果文件主要是职位说明书，其包括两个部分：即工作描述和工作规范。