正确答案: ABCDE

准确理解网点上级领导传达的信息，有效地执行上级下达的任务 及时向上级汇报网点的经营业绩，请示网点的特殊、重大情况的解决方案 与本网点员工进行有效地沟通，保证网点各项经营活动的正常开展 与其他业务部门或其他网点的负责人沟通协调、配合工作 与网点的上级、下级、同级进行有效地沟通，促进网点各项经营管理工作高效开展

题目：以下对网点负责人的交流沟通能力描述正确的有（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]贷款集中度控制是属于商业银行（）。

B、经营性监管

[多选题]网点负责人应审核柜员提交的客户信息调整和本外币账户开（销）户资料的（）。

B、完整性

C、合规性

D、真实性

[多选题]伴随着成长历程，运行管理工作走过了一条（）逐步转变的道路。

A、由简单到复杂

B、由传统到现代

D、由粗放到集约

E、由单一核算型向综合管理型

[多选题]按照对网点营销人员的动态管理的相关规定，网点负责人在对客户经理的日常管理中，需加强的工作有（）。

A.搭建客户经理成长通道B.强化团队整合营销能力C.加强客户经理考核力度D.有效利用荣誉激励手段E.协调客户经理与其他业务部门的工作关系

[单选题]以下对信用社定义重大舆情突发事件（I级）的标准描述错误的是（）。

可能或者已经对农合机构声誉损失造成一定影响，但造成社会较大关注、市场波动、系统性风险或者影响社会经济秩序稳定的风险较低

[多选题]各农合机构的经营单位、业务部门如遇新闻媒体曝光投诉、采访，应由所在单位和部门负责人接待，并应做到以下哪些要求？（）

A.礼请出示证件，记录媒体单位、所属部门及记者姓名，并全面了解媒体采访的要求B.统一答复口径请媒体与本机构新闻发言人联系C.在接待采访过程中应做到有礼有节，表达清晰，措词准确，不逾越职限D.坚决避免与媒体人员发生言词和肢体冲突E.不对新闻媒体作任何处置承诺，更不可以个人角度逾越职限，对涉及事件擅自作出评估和判断

[单选题]网点员工绩效考核的绩效经理是（）.

网点负责人

[单选题]对分支行进行代付业务的检查资料中不包括（）.

C、开户证实书复印件