正确答案: ABC

运杂费 保管费 包装费

题目：从量费用包括（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]百货商店的目标市场是（）。

D、各个消费层次的顾客

[单选题]根据用户的实际订货而不是生产者的需求预测进行的生产称（）。

延期生产

[多选题]大多数顾客投诉的原因来自于（）。

商品方面

服务方面

顾客自身方面