正确答案: ABCDE

消除被考评者的紧张、抵触等不良心理 对考评者的培养训练 制定出科学合理、切实可行的评价要素指标和标准体系 选择恰当的考评工具和方法 考评的侧重点应当放在绩效行为和产出结果上

题目：为避免出现绩效考评偏误，应（）

解析：避免考评者误差的方法：1、以工作岗位分析和岗位实际调查为基础，以客观准确的数据资料和各种原始记录为前提，明确绩效管理的重要意义和作用，制定出科学合理、具体明确、切实可行的评价要素指标和标准体系。2、从企业单位的客观环境和生产经营条件出发，根据企业的生产类型和特点，充分考虑本企业员工的人员素质状况与结构特征。3、绩效考评的侧重点应当放在绩效行为和产出结果上，尽可能建立以行为和成果为导向的考评体系。4、为了避免个人偏见等错误，可以采用360度的考评方式，由多个考评者一起来参与，由较多的考评者参与，虽然可能会增加一些费用，但可以使绩效考评作出更准确可靠的判断。5、企业单位必须重视对考评者的培养训练，定期总结考评的经验并进行专门的系统性培训。6、为了提高绩效管理的质量和水平，还应当重视绩效考评过程中各个环节的管理。

查看原题 查看所有试题

学习资料的答案和解析：

[单选题]将考评量表分为三个等级，即极好、满意和不满意，使被考评者容易分清什么是“正确的”，什么是“错误的”这种绩效考核方法是（）

C．合成考评法

解析：合成考评法是将几种比较有效的绩效考评方法综合在一起，对组织或员工个人进行考评的一种方法。它的特点之一为：考评量表采用了三个评定等级，即极好、满意和不满意，使被考评者更容易分析判断实际工作中什么是“正确的”，什么是“错误的”。

[多选题]以下关于平衡计分卡的说法正确的有（）。

A．是一种规范化的管理制度

B．是一种企业绩效管理工具

C．使企业有效进行绩效考评

D．是促进企业策略目标实现的主要途径

E．是管理者与员工有效沟通的重要方式

解析：平衡计分卡是一种绩效管理的工具。它将企业战略目标逐层分解转化为各种具体的相互平衡的绩效考评指标体系，并对这些指标的实现状况进行不同时段的考评，从而为企业战略目标的完成建立起可靠的执行基础。其含义包括：①是一个核心的战略管理与执行的工具，它的主要目的是将企业的战略转化为具体的行动，以创造企业的竞争优势；②是一种先进的绩效衡量的工具，促进企业战略与远景的目标达成；③是企业各级管理者与管理对象进行有效沟通的一个重要方式，共同为企业战略目标的实现而努力；④是一种规范化的管理制度。

[单选题]绩效考评标准的设计应"先进合理"，一般情况下，应以（）能达到的水平作为绩效考评指标的评定标准。

70%～80%

[单选题]没有绝对的零点，只能做加减运算，不好做乘除运算的绩效考评方法是（）。（2010年5月二级真题）

等距量表

解析：等距量表没有绝对的零点，只能做加减的运算，不好做乘除的运算。在绩效考评中所采用的量表大多数属于等距量表。

[单选题]对员工进行考评时，如果前一名被考评者甲被认为是表现“差”，即使被考评者乙的表现一般，考评者仍然会给出较高的评分。这种误差被称为是考评的（）。（2011年5月二级真题）

对比偏差

解析：自我中心效应误差表现为考评者按照自己对标准的理解进行评价，或按照自己认为恰当的标准进行评价，因而偏离了评价标准。包括：①对比偏差；②相似偏差。其中对比偏差一般会出现以下两种情况：①对乙员工进行考评时，如果前一个被考评者一一甲员工被认为是表现“差”的人，那么，如果乙员工虽然表现一般，但考评者却给出很高的评分；②与被考评者认为是“表现突出”的人进行比较时，一般水平的员工有可能被考评者评定为“较差”表现的人。

[多选题]下列有关定义式的考评尺度描述正确的是（）。

定义式考评尺度描述较为复杂

考评标准更为具体并有针对性

能有效提高考评的客观程度

能更好地实现考评的行为引导作用

应用广泛性越来越高

[多选题]关于单向劝导式面谈，下列说法正确的有（）

通过对员工现时工作行为和表现剖析，说明哪些行为正确有效，哪些错误的无效

对于改变员工行为和表现，效果突出。

适用于参与意识不强的下属。