正确答案: A

正确

题目：服务满意是服务监测和评估的最终目的（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]一般来说满足程度低的需求可能的类型有：需求本身不合理；（）。

A、企业未能很好满足

[单选题]有关网上订（配）货的说法，正确的是（）

D、网上配货可以推动引导消费，促进培育品牌功能的发挥

[单选题]关于商定总量原则，说法错误的是（）

D、在进行卷烟商定总量管理的工作中，要时刻遵循保护大中型零售客户的原则

[多选题]客户异议的分类有（）

A、真实的异议

C、假的异议

D、隐藏的异议

[多选题]服务监测由（）共同组成

A、服务监督

B、服务测量

[单选题]对于老弱群体、固执己见群体，卷烟陈列的解决方案是（）

B、实际行动法