正确答案: ACDE

向员工反馈绩效考核结果 弄清员工绩效不合格的原因 向员工传递组织远景目标 为下个绩效周期工作做好准备

题目：绩效反馈面谈的主要目的有（）。

解析：通常情况下，绩效反馈面谈需要达到的目的有：向员工反馈绩效考核结果，便于员工对自身的工作有正确、客观的认识；向员工传递组织远景目标，让员工在了解企业发展大方向的同时，感受到一种具体的目标；弄清员工绩效不合格的原因；为下一个绩效周期工作的开展做好准备。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]()是影响绩效考核效果的重要因素。

管理者对绩效管理的认识

解析：管理者对绩效管理的认识是影响绩效考核效果的重要因素。参见教材P96

[多选题]在绩效反馈面谈中需要注意的事项有（）。

采取赞扬与建设性批评相结合的方式，避免员工产生抵触情绪

把重点放在解决问题上

分析不良绩效产生的原因并探讨解决方案是面谈的核心

鼓励员工积极参与到反馈过程中

解析：本题考查绩效反馈面谈的注意事项。注意事项有：采取赞扬与建设性批评相结合的方式；把重点放在解决问题上；鼓励员工积极参与到反馈过程中。选项E属于面谈中评价者的误区，所以不选。

[多选题]人员工作绩效的关键因素包括（）

工作方法

工作环境

组织管理

工作者

工作本身

[单选题]同行业可比较绩效标杆通常通过哪种途径辨别和确认绩效标杆（）

绩效差距

[单选题]下列属于财务性报酬的是（）

表彰

[单选题]下列关于周边绩效的说法不正确的是（）

它是直接的生产和生活服务互动

[单选题]关于部门内除部门负责人之外其他人员的绩效指标来源，以下说法不正确的是（）

主要是对日常工作的分解。

[多选题]绩效管理有效实施的影响因素有（）。

绩效系统的时效性

高层领导的支持

人力资源管理部门的尽职程度

绩效管理与组织战略的相关性

解析：本题考查绩效管理有效实施的影响因素--观念、高层领导支持、人力资源管理部门的尽职程度、各层员工对绩效管理的态度、绩效管理与组织战略的相关性、绩效目标的设定、绩效指标的设置、绩效系统的时效性。