正确答案: ABD
在客户端进行操作服务时任何可能涉及影响客户已有环境、设施等的操作必须征得客户的同意 客户开门后,要主动向客户出示印有“中国电信”标志的工号牌并自我介绍,得到允许后方能进入 在服务工作中,对客户提出的要求,在符合规定、条件允许的情况下,应予满足
题目:施工、维护中的行为要求包括以下()
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[多选题]PON系统主要的组网方式有()。
环型
树型
总线型
[多选题]下面硬件中()是拔号用户上网必不可少的。
电话线
MODEM
[多选题]下列关于ADSL的描述正确的是().
利用电话线传输宽带数据
独享信道,安全性好
[多选题]端口的业务信息可以查到()。
业务号码或账号;
用户名和地址;
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