正确答案: A

A、电话银行业务

题目：我行利用固定电话等声讯设备和电信网络开展银行业务的服务简称为（）

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[单选题]个人业务顾问“笑相问”中，问候客户时应面带微笑，目视客户，主动询问需要办理的业务。如未微笑扣（）分。

2分

[单选题]龙卡汽车卡的洗车服务是（）

每周一次，不含春节、元旦假日

[单选题]记帐式国债交易时间为（）（不考虑节假日）。

B、周一至周五10：00-15：30

[单选题]在证券业务系统做柜员轧帐或网点日结交易时，如果由于通讯等原因打印失败，可以补打（）或网点日结单。

A、柜员日结单