正确答案: AD
有卡交易发生长款的,属于本行本地卡的,网点经核实客户信息无误后将长款资金转账存入客户账户 有卡交易发生长款的,属于本行异地卡的,连同交易手续费上划上级行差错处理部门处理
题目:对已查实的长短款交易,营业网点要及时进行相关处理,以下()方式符合规定。
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学习资料的答案和解析:
[单选题]激情创新,即网点各岗位人员在()、营销、管理、学习等方面积极创新,让团队永葆活力,让客户感受到团队积极工作的热情和富于创新的能力。
A.服务
[单选题]若因操作失误或影像质量等原因确需删除身份证影像信息的,应()删除。
换人复核后,由保存柜员本人
[单选题]在行式自助设备的设备管理员至少在()巡检一次,离行式自助设备的日常巡检由支行或设备归属网点负责,至少()进行一次。
每日,每周
[多选题]以下证件为实名证件的有()。
居民身份证
户口薄(居住在境内的16周岁以下的中国公民)
外国护照
[多选题]在行式自助设备加钞、取钞工作,以下说法正确的是:()。
自助设备加钞、取钞工作在营业柜台以外进行的,原则上在营业前或营业终了后封闭进行
特殊情况需在营业中加钞、取钞时,有独立密闭空间的,可在监控下双人持防卫器械进行柜台外加钞、取钞
特殊情况需在营业中加钞、取钞时,没有独立密闭空间的,需临时划定一定的警戒范围,并持必备的防卫器械进行