正确答案:

题目：客户提供机主本人有效身份证件和服务密码，可以查询/打印（）月之内的月结帐单、详单。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]以下何种情况会导致客流量的急剧攀升，以至于营业厅有必要应结合企业市场营销工作的安排，及时调整班表？（）

A．新产品上市

B．新营销政策宣传

D．促销活动

[多选题]以下哪些描述属于引导客户参与体验的销售技巧？（）

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