正确答案: ABDE

培训计划 培训过程记录 培训政策制度 其他文件资料

题目：培训部工作档案，主要包括（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]（）是培训管理工作的第一环。

培训需求分析

[单选题]（）是对某一事物进行测量和评定的统一规范。

标准

[多选题]开发培训教材的方法有（）。

资料包的使用

开发可利用的信息资料

设计视听资料

利用可开发的学习资源组成活的教材

解析：开发培训教材的方法包括：①培训课程教材应切合学员的实际需要，而且必须是足够的能反映该领域内最新信息的材料。②资料包的使用。许多课程为适应培训块节奏的高标准和高要求，除精心地用教学大纲说明课程意图外，还可采用建设“教材资料包”的方法来组织。③利用一切可开发的学习资源组成活的教材。④尽可能地开发一切所能利用的信息资源，打破传统的教科书体系，充分利用现代科学技术的先进成果，把单一的文字教材扩充到声、像、网络以及其他各种可利用的媒体。⑤设计视听材料。

[多选题]设计培训评估方案需要（）。

明确评估主体

弄清评估对象

规定评估层次

选择评估工其

[多选题]培训评估的可行性分析包括（）。

决定该培训项目是否交由评估者评估。

了解项目实施的基本情况，为以后评估设计奠定基础，

[多选题]以下属于员工培训间接培训成本的是（）。

培训项目的设计费用

培训对象受训期间的工资福利

培训项目的评估费用

培训项目的管理费用

[多选题]管理技能培训开发的一般方法包括（）。

敏感性训练

替补训练

大学管理学习班

解析：管理技能培训开发的一般方法有：①替补训练；②敏感性训练；③案例评点法：④事件过程法：⑤理论培训；⑧专家演讲学习班；⑦大学管理学习班；⑧阅读训练。