正确答案: ABD

保持平静的语气 表达你对他们处境的理解 努力找客户发火的理由

题目：当客户毫无来由的发火时，你应该（）。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]咨询受理员前面若无客户，客户直至柜台（）内，应起身主动接近并招呼：“先生（小姐）有什么可以帮到您？”

2-3米

1-2米

1米以内

[多选题]关于窗口小部件描述，正确的是：（）

A.点按住主屏幕会出现“添加小部件”菜单B.小部件图标可以随意拖动C.小部件内的工具不可以自由删除D.每个主屏幕最多可放置3个小工具快捷方式

[多选题]Android系统的丰富应用程序的获取渠道有：（）

MOTO智件园

互联网下载

下载客户端软件，例如安卓市场等

[单选题]Math.ceil（99.1）的结果是（）