正确答案: A

正确

题目：抹账仅限于银行内部经办人员在办理业务时操作有误时使用。严禁应客户要求将操作正确且记账成功的业务做抹账处理。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]下列单位无权对个人存款进行冻结的是（）。

审计机关

[单选题]关于单位结算账户续冻的说法正确的是（）。

柜员必续选择“2515续冻冶”交易处理

[多选题]按产生挂账的原因不同，可分为（）。

正常结算性挂账

操作差错挂账

系统挂账

[多选题]以下关于挂失说法正确的是（）。

客户本人办理储蓄（存单、折）书面挂失时，营业机构在当场能够确认客户本人身份的情况下，可以即时办理凭证补发或挂失销户

储蓄（存单、折）书面挂失后，补领新存款凭证和挂失销户，须客户本人凭有效身份证件和挂失申请书到原挂失营业机构办理，不得代理

储蓄业务密码重置须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理，不得代理

储蓄业务密码重置，经核实确认本人身份的，可即时为其办理密码重置业务

[多选题]查询、冻结、扣划存款通知书与解除冻结、扣划存款通知书以下方式送达的，营业机构不得受理。（）

邮寄送达

银行工作人员送达

被执行人送达