正确答案: ABCD

学会恰当的提问 学会聆听与回应 增强语言感染力 学会‚韧‛性沟通

题目：在与被服务人员沟通中应注意（）

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[单选题]关于入座礼仪，下列选项中错误的（）

最好从座位右侧入座

[单选题]被周武王尊为尚父，辅佐武王灭纣，并被后世尊称为‘百家宗师’，的是南阳五圣之一的是（）

范蠡

[单选题]林肯说：“你，正如你所思。”科内里说：“假使我们自以为是泥块，那我们真的就会成为被人践踏的泥块。”这是一种（）的方法。

自我暗示