正确答案: BCD

B、客户的风险偏好 C、客户的风险认知能力 D、客户的风险承受能力

题目：商业银行开展金融创新活动，应做到"认识你的客户"。应明确目标客户群，充分了解（）。(《商业银行金融创新指引》第16条)

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学习资料的答案和解析：

[多选题]商业银行可以选择适当的方法对操作风险进行管理。具体的方法可包括：()

评估操作风险和内部控制

损失事件的报告和数据收集

关键风险指标的监测

新产品和新业务的风险评估

内部控制的测试和审查以及操作风险的报告

[单选题]商业银行所承担的市场风险水平应当与其市场风险管理能力和___实力相匹配。

A、资本;

[多选题]银行业金融机构内部审计的目标是（）

A、保证国家有关经济金融法律法规、方针政策、监管部门规章的贯彻执行；

B、在银行业金融机构风险框架内，促使风险控制在可接受水平；

C、改善银行业金融机构的运营，增加价值；

[单选题]《固定资产贷款管理暂行办法》规定：对借款人确因暂时经营困难不能按期归还贷款本息的，贷款人可与借款人协商进行贷款（）。

A、重组

[多选题]金融机构应采取适当的措施和采用适当的技术，识别与验证使用电子银行服务客户的真实、有效身份，并应依照与客户签订的有关协议对客户（）等实施有效管理。

A、作业权限

B、资金转移

D、交易限额