正确答案: A

正确

题目：客户在购买某种产品或者服务之前往往会结合自身以往的消费过程（经历），对即将要购买的产品或者服务产生的一个心理期望值。

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[单选题]“采购计划五张表”指的是要制定半年采购计划所需参考（）方面营销信息。

C、五

[单选题]新品导入五部曲是（）

消费者知道、消费者接触到、产生兴趣、愿意尝试、重复购买